Servizi:

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1) Contesto e punto di partenza

Sei Donna Beauty Lounge è un centro estetico in Ancona con un’offerta orientata a trattamenti viso/corpo e percorsi (pacchetti) che richiedono continuità e fidelizzazione. Il bisogno principale non era “fare post”, ma costruire un sistema in grado di:

• rendere chiara l’offerta (cosa fa, per chi, con che risultati attesi)
• aumentare richieste di informazioni e prenotazioni
• presidiare Ancona e dintorni a livello di ricerche locali (“centro estetico Ancona”, “trattamento corpo Ancona”, ecc.)
• creare promozioni sensate tenendo conto di stagionalità, obiettivi di cassa e disponibilità in agenda e sostenerle con campagne lead scalabili

Da qui nasce una collaborazione a ciclo continuo, in cui contenuti organici, sito, SEO locale e advertising digitale lavorano insieme.

2) Obiettivi del progetto

Gli obiettivi vengono gestiti su due livelli: brand (percezione e fiducia) e performance (contatti e prenotazioni).

Obiettivi principali

1. Aumentare i lead (richieste tramite form/DM/WhatsApp/telefonate) tramite campagne Facebook/Instagram, contenuti organici e posizionamento SEO.
2. Convertire i contatti in appuntamenti grazie a un flusso chiaro: offerta → contatto → follow-up → prenotazione → upsell.
3. Potenziare la presenza locale con sito ottimizzato e SEO locale.
4. Rendere la comunicazione social più strutturata, coerente e orientata ai risultati (non solo estetica del feed).

Indicatori (KPI) monitorati

• Fatturato
• Average Customer Value delle clienti
• Diminuzione del Costo di Acquisizione delle clienti
• Numero lead e costo per lead (CPL)
• Tasso di conversione lead → prenotazione
• Visibilità locale (Google Business Profile: chiamate, indicazioni stradali, visite profilo)
• Engagement e crescita community (utili soprattutto come prova sociale)

3) Strategia Digitale: un ecosistema, non un singolo canale

La strategia è stata costruita come un ecosistema a 4 pilastri:

1. Social media: autorevolezza, fiducia, prova sociale, educazione, promozioni
2. Sito web: chiarezza offerta + conversione (CTA)
3. SEO locale: intercettare della domanda locale già esistente (“centro estetico vicino a me”)
4. Ads Lead Generation: creare domanda e trasformarla in appuntamenti con promo mirate

Il punto chiave è la connessione: le Ads portano a un percorso coerente, con contenuti che rispondono alle obiezioni tipiche (prezzo, risultati, durata, dolore, numero sedute, ecc.) e a follow-up, fidelizzazione e infine upsell per aumentare il Average Customer Value.

4) Social Media Management (Instagram + Facebook)

Impostazione editoriale

Abbiamo costruito un piano contenuti che alterna educazione (trattamenti, percorsi e aspettative realistiche), prova sociale (recensioni, testimonianze e backstage), authority (metodo e competenze) e contenuti di conversione (promo, pacchetti e consulenze), così da mantenere il profilo utile, credibile e orientato ai risultati.

Produzione e ottimizzazione

La gestione include pianificazione mensile, produzione di copy e creatività per reels, definizione di linee guida per coerenza visiva e tono di voce, ottimizzazione delle CTA e analisi degli insight per capire quali contenuti generano più risultati.

Risultato pratico

I social diventano una vetrina che spiega, rassicura e porta all’azione, non solo intrattenimento.

5) Sito web: costruito per convertire e supportare SEO/ADV

Obiettivo del sito

Il sito è stato progettato come strumento commerciale: supporto alle ricerche locali e spazio dove trovare informazioni chiare prima di contattare.

Elementi chiave

Struttura semplice e mobile-first, pagine orientate alle principali intenzioni (servizi/percorsi, chi siamo, contatti), CTA immediate (WhatsApp, chiamata), elementi di prova sociale e tracking delle azioni chiave.

6) SEO Locale: “farsi trovare” quando l’utente sta già cercando

La SEO locale è stata impostata per aumentare visibilità e credibilità su Ancona e dintorni, lavorando su ottimizzazione on-page, coerenza NAP, supporto al Google Business Profile, contenuti localizzati e miglioramenti tecnici legati a performance e mobile.

7) Calendario promozionale: pianificazione con logica commerciale

La collaborazione include la co-progettazione periodica delle promozioni con la titolare, basata su stagionalità, obiettivi di fatturato, disponibilità operativa e costruzione di offerte chiare. Le meccaniche tipiche includono pacchetti stagionali, consulenza/analisi iniziale e offerte entry-level per acquisizione con upsell su percorso. Le offerte vengono pubblicizzate tramite whatsapp a clienti già esistenti e campagne Facebook Ads.

8) Facebook/Instagram Ads: Lead Generation per acquisire nuove clienti

Abbiamo puntato su campagne Lead Gen per generare contatti rapidi, qualificandoli con poche domande e attivando follow-up veloce su whatsapp. La strategia lavora su creatività con angoli problema/obiettivo + metodo, raccolta lead via form nativi e contatto rapido con proposta appuntamento. L’ottimizzazione è continua su creatività e messaggi/offerte.

Risultato pratico

Un sistema replicabile per lanciare promo e riempire l’agenda.

9) Metodo di lavoro con la titolare

Marketing e operatività restano allineati tramite check periodici su agenda e priorità, scelta dei percorsi da spingere, definizione dell’offerta, produzione contenuti coerenti, lancio e ottimizzazione campagne, e feedback sulla qualità dei contatti e sulla conversione in appuntamenti.